Politique de confidentialité

Introduction

Alexandra Ebenegger, titulaire du Cabinet Ebenegger, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nDSG/LPD).

Données collectées

Dans le cadre de votre relation avec le Cabinet, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification et de contact (nom, numéro de téléphone) lors d'une prise de rendez-vous ou d'un contact direct
• Données de santé nécessaires à votre suivi ostéopathique, collectées uniquement lors des consultations
• Données d'utilisation (statistiques d'audience) via Google Analytics, collectées uniquement après votre consentement explicite

Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement aux fins suivantes :

• Prise de rendez-vous et gestion de votre dossier de patient
• Communication relative à vos consultations
• Amélioration de l'expérience de navigation sur le site
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Les finalités marketing ne sont poursuivies qu'avec un consentement séparé

Services tiers

Le Cabinet fait appel aux services tiers suivants pour la gestion des rendez-vous et l'analyse du site :

Cookies et suivi

Ce site utilise Google Analytics (GA4) pour mesurer l'audience. Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » dans le pied de page. Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées et traitées aux États-Unis.

Conservation des données

Les données médicales sont conservées conformément aux obligations légales suisses (10 ans minimum après la dernière consultation). Les données de contact non liées à un dossier médical sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires. Les données Google Analytics sont automatiquement supprimées par Google après 14 mois.

Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données (nDSG), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez contacter le Cabinet directement par téléphone ou en personne. Les données de navigation agrégées (Google Analytics) ne permettent pas d'identifier une personne individuelle.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.